Afbestillingsforsikring

Når du rejser med OLKA Sportsrejser, kan du samtidig med dit køb tegne vores afbestillingsbeskyttelse. Forsikringen er designet til, at du skal føle dig så tryg som muligt, når du booker din rejse hos os. Uforudsete hændelser kan ske – også med kort varsel – og hos os kan du afbestille helt op til 6 timer før afrejse fra dit afrejsested. 

OLKAs afbestillingsbeskyttelse kan tegnes, uanset om du bestiller kun billetter eller en pakkerejse med hotel/fly gennem os. Forsikringen skal tegnes ved booking, og kun de dele af rejsen, der er booket via OLKA, refunderes – op til en værdi af 25.000 kr. pr. person. Beløb over maksimumsværdien dækkes ikke af forsikringen. 

Forsikringen er personlig, hvilket betyder, at alle rejsende på den aktuelle booking/arrangement skal tegne deres egen forsikring for at være dækket. Eventuelle ekstraomkostninger for medrejsende, der ikke har tegnet OLKAs afbestillingsbeskyttelse, dækkes derfor ikke ved afbestilling. 

Når du tegner OLKAs afbestillingsbeskyttelse, betaler du 10 % af rejsens pris pr. person i forsikringspræmie. Ved en eventuel afbestilling refunderes denne omkostning ikke, og der påløber en selvrisiko svarende til præmiebeløbet. Eksempel: Hvis rejsens pris er 5.000 kr. pr. person, betaler du 500 kr. i afbestillingsforsikring og 500 kr. i selvrisiko pr. person ved afbestilling. 

Forsikringen gælder ikke for grupper på over 9 personer. Kontakt os for mere information, hvis I er flere end 9 personer. 

Forsikringen dækker, hvis du må afbestille din rejse af følgende grunde: 

- Hvis du eller andre i rejseselskabet bliver akut syge eller kommer ud for en ulykke, og lægen anbefaler, at rejsen ikke gennemføres (dokumentation kræves i form af en lægeerklæring). 

- Hvis en nær pårørende (ægtefælle/samlever, barn, forælder eller søskende) bliver akut syg eller kommer ud for en ulykke.

- Dødsfald blandt rejseselskabet eller en nær pårørende (ægtefælle/samlever, barn, forælder eller søskende). 

- Brand, indbrud eller vandskade i din private bolig, som sker tæt på afrejsetidspunktet. 

- Uventet opsigelse fra en fast ansættelse. 

- Forsikringen dækker ikke ved graviditet. 

En medicinsk tilstand, der har vist symptomer, krævet lægehjælp eller ændret medicinering/behandling på tidspunktet, hvor forsikringen blev tegnet. 

Sådan gør du ved afbestilling: 

Med OLKAs afbestillingsbeskyttelse kan du afbestille din rejse og få refusion helt op til 6 timer før afrejse. Afbestillingen skal ske skriftligt og sendes via mail til [email protected], så snart du ved, at du ikke kan rejse (Bemærk: Absolut senest 6 timer før planlagt afrejse). I mailen skal du angive ordrenummer, hvilken person afbestillingen gælder for, årsagen til afbestillingen samt specificere, hvilke forsikrede medrejsende der stadig ønsker at gennemføre rejsen eller ej. Hvis afbestillingen sker uden for vores normale åbningstider, skal du ud over at sende mailen også ringe til vores nødtelefon på 031-137 400. 

Eksempel på afbestilling med OLKAs afbestillingsbeskyttelse: 

Hvis I er et selskab på fem personer, der planlægger at rejse på en fredag, og en af jer brækker benet så alvorligt om onsdagen, at lægen fraråder rejsen, kan I vælge at afbestille rejsen. Hvis rejsepakken koster 5.000 kr. pr. person, refunderes 4.000 kr. pr. person efter modtagelse af en gyldig lægeerklæring (omkostningen for afbestillingsbeskyttelse og selvrisikoen refunderes ikke). De øvrige fire personer, der også har købt vores afbestillingsforsikring, kan enten afbestille og få refusion eller gennemføre rejsen som planlagt. 

Har du spørgsmål om forsikringen, er du velkommen til at kontakte os for mere information.